איך להפוך את האתר שלכם לחוקי?

אתר אינטרנט הוא לא רק חלון לעסק – הוא גם ישות משפטית. אתרים כפופים לחוקים ותקנות הנוגעים לנגישות, הגנת הפרטיות ותנאי שימוש. אי־עמידה בדרישות האלו עלולה להוביל לקנסות, תביעות, או פגיעה במוניטין, אך מעבר לכך — עמידה בחוק יוצרת אמון עם המשתמשים. כשמבקרים רואים שהאתר נגיש, מכבד את פרטיותם ומנוהל לפי כללים ברורים, הם נוטים יותר להישאר, לשתף ולחזור.

אני מציגה בפניכם את שלושת התחומים המרכזיים שכל בעל אתר צריך להכיר וליישם – עם הסבר, רקע משפטי והמלצות פרקטיות ליישום באתר שלכם.

החוק הראשון - הנגשת אתרים

1. החוק הראשון - הנגשת אתרים

בישראל, תקן IS 5568 מחייב אתרי אינטרנט לעמוד בדרישות הנגישות על פי תקן WCAG 2.0/2.1, כדי להבטיח שגם אנשים עם מוגבלויות יוכלו להשתמש באתר באופן מלא. אי־עמידה בדרישות עלולה להיחשב להפליה לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

כדי לעמוד בדרישות הנגישות, חשוב לוודא:

• שימוש בתיאורי תמונה (Alt Text)

• כותרות היררכיות (H1, H2 וכו’)

• ניגודיות צבעים מספקת

• ניווט באמצעות מקלדת

• היררכיה ברורה של תוכן וטקסט קריא

יש עוד הרבה פעולות שנוכל לעשות באתר והן מפורטות בסרטון המצורף.

הכי חשוב, יש לפרסם הצהרת נגישות באתר, ובה מפורט: רמת ההתאמה לתקן, תאריך בדיקה אחרונה, שם האחראי לנגישות, ודרך לפנות במקרה של בעיה.

🔗 אם בא לכם להעמיק בנושא:

• מדריך רשמי באתר הממשלתי Gov.il – הנגשת אתרי אינטרנט

• סקירה בינלאומית באתר BOIA – Israel’s Digital Accessibility Laws

• 
  

2. החוק השני - מדיניות פרטיות – ההתחייבות שלך כלפי המשתמשים

ברגע שאתר אוסף מידע אישי — אפילו רק שם וכתובת מייל — הוא מחויב לשקיפות מלאה לגבי איסוף, שימוש ושמירת הנתונים. בישראל נושא זה מוסדר בחוק הגנת הפרטיות, וביחס למשתמשים מהאיחוד האירופי גם לפי תקנות GDPR.

מדיניות פרטיות תקינה צריכה לכלול:

• אילו נתונים נאספים (לדוגמה: שם, דוא"ל, קבצי Cookies)

• מטרת השימוש במידע (כמו ניוזלטר, סטטיסטיקות, יצירת קשר)

• משך שמירת המידע ומיקום השרתים

• האם מועבר לצדדים שלישיים (או התחייבות שלא להעביר)

• זכויות המשתמש – גישה, מחיקה, תיקון ועתק מידע

• כתובת לפניות בנושא פרטיות

בדשבורד של וויקס יש אפשרות להתקין באנר קוקיז חוקי בחינם דרך לשונית settings - privecy

🔗 למידע נוסף:

• מדריך GDPR.eu: Writing a GDPR-compliant privacy notice

• מאמר של Usercentrics: How to Write a Privacy Policy

סרטון הרחבה בנושא שנערך עם עורך דין:

3. החוק השלישי שמגן עליך - תנאי שימוש ותקנון

עמוד תנאי השימוש הוא ההסכם המשפטי בינך לבין המשתמשים שלך. הוא קובע מה מותר ואסור באתר, מי הבעלים של התכנים, מהי האחריות שלך, ומה הדין החל במקרה של מחלוקת.

מה רצוי לכלול בתנאי שימוש:

• הגנה זכויות יוצרים - הגנה על זכויות היוצרים שלך באתר

• בעלות על תכנים – כל הזכויות באתר שייכות לבעליו בלבד

• הגבלת שימוש – אין להעתיק, לפרסם או לשכפל ללא אישור

• הצהרת אחריות – התוכן הוא אינפורמטיבי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי

• שינויים באתר – הזכות לשנות או להסיר תכנים בכל עת

• דין ושיפוט – לרוב הדין הישראלי ובתי המשפט בישראל

🔗 למידע נוסף:

• מדריך מ-TermsFeed: How to Write Terms and Conditions for a Website

אז מה כדאי לעשות כבר היום?

1. בצעו בדיקת נגישות (כולל בדיקה ידנית ובדיקה עם אשף ההנגשה של וויקס) ופרסמו הצהרת נגישות באתר.

2. צרו מדיניות פרטיות שמתארת את כל אופן איסוף ושימוש המידע.

3. כתבו תנאי שימוש ברורים, שיגנו עליכם מבחינה משפטית.

4. הוסיפו את שלושת המסמכים (נגישות, פרטיות, תנאי שימוש) לתחתית האתר (Footer) עם לינקים לעמודים שלהם.

5. הגדירו תהליך בדיקה שנתית לעדכון המדיניות והמסמכים.

6.